Kebijakan Privasi

01 Informasi yang kami kumpulkan

Saat Anda menghubungi kami melalui formulir, kami mengumpulkan hal berikut.

• Nama
• Alamat email
• Topik pertanyaan
• Isi pertanyaan
• Bahasa dan waktu pengiriman

02 Cara kami menggunakannya

Kami hanya menggunakannya untuk menjawab pertanyaan Anda dan menyimpan catatannya. Kami tidak menggunakannya untuk pengiriman pemasaran massal atau tujuan lain tanpa persetujuan Anda.

03 Lama penyimpanan

Pertanyaan yang berusia lebih dari tiga tahun dihapus otomatis sebagai bagian dari pembersihan rutin. Alamat IP yang ditangani sementara untuk mencegah penyalahgunaan diubah menjadi bentuk yang tidak dapat dikembalikan dan dihapus dalam 24 jam.

04 Pembagian kepada pihak ketiga

Kami tidak membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga kecuali dengan persetujuan Anda atau bila diwajibkan hukum. Kami menggunakan layanan berikut untuk menjalankan situs, dan informasi dititipkan sebatas itu.

• Cloudflare (penyajian situs, penyimpanan pertanyaan, pencegahan penyalahgunaan)
• Resend (pengiriman email konfirmasi)
• Google Analytics (memahami penggunaan situs)

05 Analitik dan cookie

Kami memakai Google Analytics untuk meningkatkan situs. Layanan ini menggunakan cookie untuk mencatat halaman yang dilihat dan lamanya kunjungan. Data tersebut tidak memuat hal yang mengidentifikasi Anda secara langsung, seperti nama. Anda dapat menolaknya dengan menonaktifkan cookie di peramban.

06 Akses, koreksi, dan penghapusan

Jika Anda ingin informasi Anda dibuka, dikoreksi, atau dihapus, silakan hubungi kami di bawah ini. Kami akan menindaklanjuti segera setelah identitas Anda terverifikasi.

07 Perubahan kebijakan ini

Kami dapat merevisi kebijakan ini seiring perubahan hukum atau layanan kami. Perubahan penting akan diumumkan di halaman ini.

08 Kontak

Untuk hal apa pun terkait penanganan data pribadi, silakan hubungi kami di sini.