سياسة الخصوصية

01 المعلومات التي نجمعها

عند التواصل معنا عبر النموذج، نجمع ما يلي.

• الاسم
• البريد الإلكتروني
• موضوع الاستفسار
• محتوى الاستفسار
• اللغة ووقت الإرسال

02 كيف نستخدمها

نستخدم ما ترسله للردّ على استفسارك وحفظ سجلّ به فقط. ولا نستخدمه في الرسائل التسويقية الجماعية أو لأي غرض آخر دون موافقتك.

03 مدة الحفظ

تُحذف الاستفسارات التي مضى على استلامها أكثر من ثلاث سنوات تلقائيًا ضمن عمليات التنظيف الدورية. أما عناوين IP التي تُعالَج مؤقتًا لمنع إساءة الاستخدام، فتُحوَّل إلى صيغة لا يمكن عكسها وتُحذف خلال 24 ساعة.

04 المشاركة مع أطراف ثالثة

لا نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث إلا بموافقتك أو عندما يقتضي القانون ذلك. ونعتمد على الخدمات التالية لتشغيل الموقع، وتُودَع لديها المعلومات في هذا النطاق.

• Cloudflare (استضافة الموقع، حفظ الاستفسارات، منع إساءة الاستخدام)
• Resend (إرسال رسائل التأكيد)
• Google Analytics (فهم استخدام الموقع)

05 التحليلات وملفات تعريف الارتباط

نستخدم Google Analytics لتحسين الموقع، وهو يستعين بملفات تعريف الارتباط لتسجيل الصفحات المُشاهَدة ومدة البقاء. ولا يتضمّن ذلك ما يعرّف بك مباشرة مثل اسمك. ويمكنك رفض ذلك بتعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.

06 الاطلاع والتصحيح والحذف

إذا رغبت في الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، يرجى التواصل معنا أدناه. وسنتصرّف فورًا بعد التحقّق من هويتك.

07 تعديل هذه السياسة

قد نُعدّل هذه السياسة تبعًا لتغيّر القوانين أو خدماتنا. وسيُعلَن عن أي تغيير جوهري في هذه الصفحة.

08 جهة التواصل

لأي أمر يتعلّق بمعالجة البيانات الشخصية، يرجى مراسلتنا هنا.